消息提醒
可按需要管理通知，减少重复打扰，并及时发现与账号相关的重要提醒。
查看APP设置 →消息交流
先建立基本了解，再决定沟通深度
私信提供更直接的交流方式，也需要更清晰的资料保护和边界意识。
用户可以通过私信讨论作品、兴趣和公开话题。首次沟通宜从对方已公开的内容开始，不应连续发送大量消息、追问敏感信息或因未获回应而施压。任何交流都应以自愿为前提。
平台不会通过私信向用户索取登录验证码、支付密码或完整证件信息。收到要求提供验证码、点击未知链接、下载不明文件或进行转账的消息时，应立即停止操作，核对官方帮助说明并检查账号登录状态。
用户可根据需要关闭陌生消息提醒、屏蔽账号或提交举报。对方明确拒绝后应停止联系。涉及骚扰、威胁、冒充、欺诈或现实安全风险时，请保存必要记录，并根据情况联系所在地有关机构。
沟通建议
收到陌生消息时，先做三项判断
越是催促、承诺或索取敏感资料的信息，越需要暂停并核实。
- 判断来源核对发送者资料与上下文，不因头像、昵称或自称身份而直接信任。
- 识别风险不点击未知链接，不下载不明文件，不提供验证码、证件或支付信息。
- 及时处理对骚扰、冒充和威胁信息使用屏蔽、举报，必要时保存证据并寻求帮助。
重要提醒
验证码只用于本人完成安全操作
官方工作人员不会通过普通私信要求用户提供验证码或支付密码。任何索取此类信息的行为都应视为高风险。
发现账号可能被他人登录时，应尽快修改密码、退出陌生设备，并通过安全与帮助入口核对后续处理。
查看账号安全 →体验反馈
提醒清楚，遇到陌生消息不容易慌
“私信里的安全说明写得很具体，尤其是验证码和未知链接的提醒。需要减少打扰时，也能很快找到屏蔽和通知设置。”
来自消息功能用户的反馈
常见说明
私信与消息安全问题
以下说明适用于陌生消息、通知异常和不友好互动。
官方会通过私信索取验证码吗？
不会。验证码、支付密码和完整证件信息都不应通过私信提供给任何人。遇到索取行为请停止沟通并举报。
对方持续发送消息怎么办？
明确表达停止交流后，可直接屏蔽账号并提交举报。不要因对方施压而提供更多资料或转移到不安全渠道。
点击了可疑链接怎么办？
立即停止后续操作，修改相关账号密码，检查登录设备和支付状态，并通过官方帮助入口核对风险处理步骤。
获取帮助
查看详情遇到消息问题，先查看安全与帮助说明
了解屏蔽举报、登录保护、通知管理和异常账号处理建议。